Lo Smart Working (SW), o Lavoro Agile, è una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione ai lavoratori di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti da utilizzare a fronte di una maggiore responsabilizzazione sui risultati. Dall’esito di ricerche condotte da esperti del settore, è emerso che i lavoratori smart sono mediamente più soddisfatti dei colleghi che lavorano in modalità tradizionale per quanto concerne diversi aspetti del lavoro. Inoltre, lo SW si sta dimostrando un efficace strumento di promozione dell’inclusione e della parità di genere, riducendo nei fatti le “distanze” rispetto al classico modello delle long working hours per categorie di lavoratori con esigenze specifiche (disabili, genitori con figli in età scolare, caregiver) ed infine sta acquisendo la valenza di strumento aziendale di attraction e retention che unisce l’intera comunità lavorativa. Nel 2019 (pre-pandemia) si stimava un numero di lavoratori “agili” pari soltanto a 570.000. Durante la fase più complicata della pandemia, sono state invece coinvolte il 97% delle grandi imprese, i 94% della PA e il 58% delle PMI. In questo articolo vogliamo riportare l’esperienza del Centro Italiano Ricerche Aerospaziali (CIRA), che prima del 2020 non aveva attuato alcuna forma di lavoro agile. A partire da Marzo 2020, è stata approntata tempestivamente una forma di lavoro agile di tipo emergenziale in coerenza con le misure restrittive adottate dall’allora governo per ridurre la diffusione del contagio da COVID-19. L’adozione massiva dello SW al CIRA, contestualmente al lockdown nazionale, ha consentito di proseguire le attività lavorative, avvantaggiandosi dell’avanzato livello di uso delle tecnologie informatiche diffuso tra i dipendenti. L’esperienza quotidiana capitalizzata dal 2020 ha confermato l’impatto positivo dello SW nella conciliazione della vita privata-lavoro, nell’incremento della produttività legato a una maggiore responsabilizzazione e autonomia del dipendente. L’unanime giudizio positivo ha avuto come conseguenza l’accordo azienda-RSU (Dicembre 2020), a superamento della fase emergenziale, per proiettarsi in quella dove il lavoro agile è effettuato in modo strutturale. L’accordo ha visto la convergenza di esigenze aziendale ed individuali, attestandosi su 6 gg a disposizione del dipendente e 5 gg a disposizione dell’azienda, che ha inteso sperimentare l’utilizzo di giornate di SW collettivo per finalità di risparmio dei consumi, emerse a fronte della crescente crisi energetica. La percentuale di adesione volontaria allo SW ha raggiunto il 99%, confermandone l’impatto positivo sui lavoratori. Attualmente è in corso la revisione di tale accordo, in quanto durante la sperimentazione, i risparmi maturati nelle giornate di SW collettivo non hanno raggiunto i risultati attesi, mentre si conferma l’elevato livello di soddisfazione dei dipendenti.

Parole chiave: Lavoro agile, Conciliazione Vita-Lavoro, Centro Italiano Ricerche Aerospaziali.