What happens when a design competition for the transformation and recovery of two districts in a big town has no winner? The paper starts from a real case that happened in 2009 in Turin (Italy), when the City Council launched an ideas’ contest for an “unprecedented metamorphosis” of a portion of the City, to develop an analytical technique for evaluating an urban design competition. The methodology, which is based on Quality Function Deployment (QFD) and Analytic Network Process (ANP), is proposed to help both the Public Administration to understand the main reason for the lack of a contest winner, and to help the designers to translate the announcement guidelines into design choices. The proposed procedure is applied ex-post to a strategic decision problem involving multiple criteria in project design, for which comprehensive decision support tools are very rarely used. Keywords: Analytic Network Process, House of Quality, Quality function Deployment, design competition, territorial transformations, urban design, sustainable development, multicriteria decision making, decision support systems.

Un modèle analytique pour évaluer un concours d’aménagement urbain à grande échelle. Qu’est-ce qu’il arrive lorsque un concours pour la transformation et la valorisation des deux quartiers dans une grande ville n’a pas de gagnants? L’article commence par un cas réel qui est arrivé à Turin en 2009, lorsque le conseil municipal a organisé un concours d’idées pour une «métamorphose sans précédent» d’une partie de la ville. Sur ce cas a été appliquée une technique d’analyse afin d’évaluer le concours de design urbain. La méthodologie provient de l’utilisation de deux techniques individuellement établies: la Quality Function Deployment (QFD) dans la matrice de base de sa Maison de la Qualité (HOQ) et le Processus Réseau Analytique (ANP) La technique a été proposée avec l’objectif d’aider à la fois l’administration publique à comprendre les raisons de l’absence d’un gagnant, et les deux designers à traduire les indications de l’avis de concours en choix de projet. La procédure proposée a été appliquée ex-post respect à un problème de décision stratégique qui implique aspects multiples de l’aménagement urbain, pour qui les outils d’aide à la décision sont encore sous-utilisés. Le but de cet article est de vérifier comment cet outil d’évaluation est en mesure de saisir la complexité de la situation, par la récupération des informations utiles pour les décideurs. Mots-clés: Processus Réseau Analytique, Quality Function Deployment (QFD), maison de la Qualité, concours de projet, transformations territoriales, aménagement urbain, développement durable, analyse multicritère, systèmes d’aide à la décision.